2021年4月20日14：00急诊科召开护理质控专项讨论会。会议由急诊科科护士长叶磊主持，各区域护士长、护理组长及小组长共42人参加。本次讨论会围绕具体案例，深入讨论，通过发现问题、总结经验教训、提出改进措施，从而提高临床护理质量，保证护理工作安全，提升患者满意度。

主要内容围绕如何更加优化危重患者的急诊就诊流程展开：

1、强调急诊危重患者人数多，病情复杂，特别是绿色通道疾病的病员，尤其强调对时间的严格控制。

2、强调分诊护士对前来就诊的危重患者应做好全面评估，协助病员转入抢救区，并做好与抢救区护士的交接工作，确保患者能尽快得到诊治。

3、强调抢救区护士在接诊患者后，应及时通知医生查看病员，跟进诊疗方案，完善相关检查及治疗。

4、在就诊高峰时段及患者滞留较多时，强调各区域护理小组长对小组护士人力资源加强灵活调配，发挥能级效应。

最后，高永莉护士长总结到：在日常护理工作中，大家一定要做到有效沟通，包括医患、医护、护护之间的沟通，还要及时追踪危重患者的处置情况，落实责任制，避免发生不良事件。