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我中心优化教学管理提升工作效率 2022.04.17
优化教学管理,提升工作效率—— 我们在行动
不期而遇的温暖
      今年,华西医院康复医学中心又迎来了一大批实习、进修、规培的医生、护士、治疗师,站在华西这个“巨人”的肩上,我们每年都会接收来自五湖四海的医护治同胞,他们满怀期待,内心忐忑的来的华西康复这片沃土,不论高矮胖瘦,肤色黑白,他们对于知识的渴望都如雨后春笋般,期待出土,满载而归。
  
初来乍到——陌生的人、陌生的城
    面对一切的未知,他们既兴奋又不安,兴奋的是来到了华西康复这个舞台,能够见识到许多心中所期,不安的是陌生的环境、陌生的城市、甚至生活习惯的改变,一切都变得不那么自然而然,会有许多未知。比如是否能和同事们相处融洽、工作流程是否能够适应、His系统能否使用自如、能否安全的完成每一件医疗工作、使用仪器能否操作自如、回答问题时是否能够应对、今天的饭菜是否合口、疫情之下禁止离蓉等等,似乎自己“变小了”,不似大人般能够从容面对。

消除陌生、提升幸福感
    华西康复始终将教学放在首要位置,针对以上提出的各种问题,我们也一直在努力……每届学员入科,都由医护治各负责人统筹协调,安排盛大的入科仪式,科主任、医疗、教学、科研各分管主任及护士长们均会参加,让他们感受到华西康复的热情,会上会对华西康复历程、科室文化、发展等作出介绍,同时对他们提出要求;会后再将大家分流到各个部门,护理口由实习、进修、规培各自的带教老师负责,作入科宣讲,建立微信信息交流平台,及时互动答疑,“你就是我,我就是你”,急你之所急,想你之所想,将人文关怀做到最大化。

新举措—智慧化电子教学
    由于一切的不熟悉,加之临床工作的繁忙,我们需要新进人员尽快适应岗位职责,进入工作状态,在不断的摸索下,我们首次推出智慧化电子教学与临床实地指导相结合的方式,为新入科学员带来不一样的体验,使他们尽快适应病房,宾至如归。智慧化电子教学是采取PPT及视频等方式,使用医生办公室多媒体电视作为播放工具,由各分管带教老师主导教学,新入科医生及护士参与学习,内容涵盖医疗口与护理口各个分管相关的主要内容,如:医疗口包含院感、医嘱、标本、血栓、伤口等,护理口包含工作职责、院感管理、基础护理、仪器管理、抗疫管理等诸多内容,另外我们还整理了科室常用医嘱模板,将其打印张贴于医生办公室公示栏,可以随时翻阅读取,同时我们还将科室常用专项治疗仪器进行了临床实地拍摄,后期剪辑成教学视频,相关人员在掌握不熟练的情况下能够及时获得,播放观看,温习相关知识。结合智慧化教学,各个医疗组负责人及护理组带教老师再分别结合临床实地工作给予现场指导,新入科学员能够更好将理论联系实际,更快融入繁忙的临床工作中,实现自己的职业价值。  

春暖花开,期待收获
    此举一经开展,便获得医师和护士的一致好评,医师开具医嘱准确率、护士操作准确率、入科护士及医师的满意度均有大幅度提高,拉近了新入科护士与科室其他护士的紧密度,使得医疗口和护理口配合度更加完美,优化了教学管理,提升了工作效率,患者满意度也得到很大程度的提升。期待每年收获季,皆是满载而归时。
作者:赵慧 编辑:刘沙鑫 来源:脊髓损伤康复综合病房
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