为响应《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》部署,切实为护士减负,帮助护士释放工作压力,提升护理工作积极性,近日胸部肿瘤病房&生物治疗科以阅读分享会为平台,为护理人员搭建了共同阅读、分享交流的桥梁,以达到彼此支持、丰富生活、滋养心灵和缓解压力的作用,营造积极健康的氛围。
本次活动所分享的书籍是美国作者马歇尔·卢森堡所著《非暴力沟通》,该书介绍了一种沟通方式,即通过改变聆听和交谈的方法,以减少因语言暴力而带给人们情感和精神上的痛苦。
首先,活动主持人分发阅读材料,并带领全体参与人员解读书名,聚焦于“沟通”主题,阐述了沟通在日常生活和工作场景中发挥的至关重要的作用,并剖析该语境下“暴力”的具体含义及其危害,引出本次活动的主要目的,即讨论、学习非暴力的沟通方式。
随后,参与人员依次朗读“区分观察和评论”章节的部分段落,共同从文本及案例中提取要点。“观察”作为非暴力沟通的重要因素之一,提倡客观地描述事实;而一旦在客观事实的基础上加入了主观想象,成为绝对化的结论,则变为“评价”,这可能导致陈述是一概而论的,形成对他人的语言暴力,产生隐性伤害。
最后,大家结合自身经历与感受进行自由讨论,总结阅读收获。针对现实生活中生动而具体的情景进行非暴力沟通方式练习,察觉因思维习惯可能引起的评论性语言,并将其表达方式转化为观察性语言,以达到不评论、不推测及不主观臆断的目的。
沟通是分享信息、传递思想和表达情感的重要途径。通过本次活动所探讨的观察和评论的区分,开启了非暴力沟通的第一步,而继续及深入的进一步阅读将延展出更多的沟通要素,结合沟通实践中有意识地逐渐转变思维方式,最终将达到真正意义且有效的非暴力沟通,使其成为“爱的语言”。