自2017年华西医院肿瘤专科护士培训基地将“巴林特小组”培训及实践活动的学习内容融入专科护士培训大纲后,受到专科学员们的一致好评。3月16日上午10:00,在本届肿瘤专科护士培训班里,胸部肿瘤科开展了以“医者自医”为主题的巴林特小组培训及实践活动,来自各省市的35名肿瘤专科护士学员参与了培训。
护患矛盾发生后护士往往受到责难和攻击,如果缺乏足够的情感和心理支持,就很容易形成愤怒、挫败感和倦怠情绪,而且这种情绪很容易传染,久而久之更加加大了护患之间的心理鸿沟。如何运用巴林特小组为护理人员建立起支持系统?如何运用沟通技巧化解护患矛盾?胸部肿瘤科心理治疗师郑儒君以PPT的形式对这些问题进行了详细的讲解,随后与阳光天使李红一起为专科护士们开展了巴林特小组的实践活动。根据活动要求10名学员与正副组长围圈组成了一个巴林特小组,其他学员在外圈进行观摩学习。一名专科护士学员提供了她工作时期发生的、一直无法释怀的案例。在事件还原过程中,小组成员从换位思考开始,沟通技巧入手,纷纷站在患者、家属、护士等不同的角色设身处地阐述了自己的感受与想法。通过“雕塑”重现当时的情景,一次次的场景变化让每个人不仅了解了不同扮演角色的想法,更体会到了对方立场的思想差异,通过换位思考,在潜移默化中影响了每个组员的思维想法,加深了理解和自我洞察能力。
通过此次培训,使学员们感受到了彼此间的心理支持,培训了学员们运用巴林特小组进行“医者自医”的能力,同时培训达到了预期目的,取得了圆满成功。