为贯彻实施“医护一体化”的工作方针,更好地开展好科室业务并进一步提升医护工作默契度,近日,华西医院美容整形烧伤外科在护土长带领下,对科室医生开展了对门诊手术室护士工作满意度调查。
根据科室的实际情况和专科特色,美容整形烧伤的手术分为住院手术和门诊手术两个区域。随着业务量的不断增加,门诊月平均手术台数已超500台,门诊医护人员的工作强度随之而增大。为更好的服务广大病员群体,满足群众需求和社会需要,即需全面了解科室医生对门诊手术室护士工作强度、手术配合度、手术排程模式等多方面的满意度,为提升医护一体默契度,有目的性地改进科室管理提供事实依据。为了使本次满意度调查问卷结果更加客观,公正、准确,全面。科护理人员在第三方调查平台的配合下,针对以上内容制定了共计13项选择题及部分科室建议收集题,发放问卷25份并用两天的时间全部有效收回,经统计,好评率高达百分之百。
通过本次调查,全体护理人员认真学习分析,以科学观认真总结,并决定在此基础上,对尚有改进优化之处尽最大努力的改进,同时结合科室实际,以和谐、稳定、安定团结为基础,开展好本科的各项工作,为医院创收,让患者放心,让社会满意。