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胸部肿瘤科为肿瘤专科护士开展“巴林特小组”培训 2017.03.17

                                                        

为满足护士职业发展需要,缓解护理人员身心压力,促进沟通与护患和谐,提高护士自身职业化医患关系能力及人文医学素养,提升人文关怀,使患者体验有温度医疗,结合我院阳光医院项目,胸部肿瘤科将“巴林特小组”培训及实践活动的学习内容融入到专科护士培训大纲中,并于3月16日下午对来自全国各省市的21名肿瘤专科护士进行了培训。

培训首先由护理博士郑儒君以PPT的形式讲解了关于巴林特小组的活动历史、流程及注意事项,阳光天使李红为专科护士们开展了巴林特小组的实践活动。根据活动要求10名学员与正副组长围圈组成了一个巴林特小组,其他学员主要在外圈进行观察学习。资阳市人民医院肿瘤科陈护士长提供了她在工作中发生的、一直让她无法释怀的案例,小组成员对案例所涉及的相关信息如:当时冲突的细节、患者家属的文化程度,家庭成员的关系、经济情况、既往住院过程中的医患关系等进行了提问。在组长李红组织下,小组成员纷纷站在患者、家属、护士等不同的角色设身处地畅谈了当事人的感受与想法,并通过雕塑重现当时的情景。在一次次的场景变化中,每个人不仅了解了不同扮演角色的想法,更体会到了对方立场的思想差异,通过换位思考,在潜移默化中影响了每个组员的思维想法,加深了理解和自我洞察,找到了解决问题的好方法。

通过此次培训学员们更深刻地理解了“同理心”,感受到了彼此间的支持,有利于改善医患关系和提升患者满意度;同时也可减轻医护人员工作压力,避免职业耗竭,培训达到了预期目的,取得了圆满成功。 


作者:秦利芬 李红 编辑:刘琴 来源:胸部肿瘤科
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