4月9日下午13:50，外科在第二住院大楼学术厅开展了2013年外科临床护理管理经验交流会，外科全体护士长及护理骨干共60余人参加了会议。
        耳鼻喉科余蓉护士长以“FTS理念下，临床路径开展”为题，讲述了耳鼻喉科在实施临床路径以缩短平均住院日、降低住院费用、提高工作效率、改善病员就医体验为目标所实施的举措与经验；神经综合科蒋艳护士长就参观美国“Massachusetts General Hospital”的总结“以患者为中心，多科协作团队服务”向大家做了详细的介绍、分享了学习体会，如：医护间的高效沟通、流程的标准化管理、员工的持续培训以及管理者以人为本的管理理念等。
        会上大家积极提问，并进行了深入讨论，经验交流会得到了在座护士长和护理骨干的热烈反响。大家表示在今后的临床管理工作中将不断变革服务模式，提升临床护理品质。