5.12国际护士节来临之际,金卡病房于5月7日举办以“仁心仁爱•天使风采”为主题的庆祝活动, 旨在深化优质护理服务活动,创建科室精神文明,提升护士窗口服务水平和行业文明程度,展示科室护理人员的职业礼仪,提高护理人员的职业形象。
本次活动邀请了干部病房及金卡地震病房的医护人员 参加。活动以礼仪表演、英语情景剧及小品的形式,展示护士温馨的服务细节、优秀的综合素质、良好的服务礼仪及人文关怀。如:护士礼仪展示——《天使风采》,展示了护士基本礼仪:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、推治疗车、端治疗盘、持病历夹及轮椅推送病人。她们还专门点燃了小小的蜡烛,为科室入住的玉树地震伤员祈福,希望他们早日康复出院。英语情景剧《入院》把对病人的热情接待、与病人的沟通及医疗环境介绍贯穿于整个护理服务过程中,并且展现了金卡护士流利的英语沟通能力。幽默的反面教材小品《护士站的故事》表现出护士在整个护理服务过程中不但要有良好的礼仪,专业的知识,也需要用“爱心、耐心、细心、责任心”去认真对待每一位病人。情景剧《出院》充分展示了护士姐妹们扎实的专业知识和良好的医患沟通技巧。整个活动体现了“以人为本、奉献爱心”的良好服务风貌,受到了大家的一致好评。