2005年10月9日，四川省卫生厅医政处梁志处长一行莅临我院，就医院管理年活动的开展情况进行专题调研，同时对我院迎接卫生部医院管理年活动的各项准备工作进行了检查和指导。石应康院长、曾智副院长及医务部张卫东部长、质管部杨天桂部长、护理部成翼娟主任和运营管理部程永忠部长等相关人员向梁志处长进行了汇报。

梁志处长首先听取了我院相关部门负责人就医院管理年活动的开展情况和重要举措所做的专题报告，同时对我院长期在提升医院管理质量方面进行的大胆革新以及深入实际的各项举措给予了充分肯定，并对我院“以医院管理年为契机，建立医院管理长效机制”的管理思路给予了高度的赞扬。梁志处长谈到：“提高医疗质量，保障医疗安全，改进流程，深化以病人为中心和人性化服务理念，增强服务意识，改善服务态度是这次医院管理年的主要工作目标。因此，以满足病人需求为出发点的全方位的质量改进体系的建立才是关键。”

调研会上梁志处长与石应康院长、曾智副院长及相关部门负责人就医院管理年活动的具体措施方面进行了深入交流和探讨。在谈到怎样解决病人“看病难、看病贵”问题时，石应康院长认为，解决“看病难、看病贵”是这次医院管理年的重要目标，我院也在解决这一问题上下了大力气。在解决“看病难”问题方面，我院一方面通过加强基础硬件设施建设，增加门诊空间、增加病床、增加专业技术人员、增加服务时间、全面开展“以病人为中心”的流程优化，培养专职医院管理人才，加强基础管理环节等措施，构建医院服务型文化，真正体现医院“关怀、服务”的宗旨。#p#分页标题#e#针对群众“看病贵”特别是抗生素使用不规范和大处方等问题，我院早在2003年就开始把加强合理用药、控制药品收入比例作为解决群众“看病贵”问题的突破口，制定了硬性指标，每月由财务部和质管部联合审核各科室的药品使用情况。针对超标的科室和个人，由院长亲自签字下发整改通知，责任落实到个人；同时在药品招标时我院也采用了对自费药品进行限制性准入的措施，并加强了对医疗服务价格、药品价格的监管，严格控制抗生素滥用和其他类药物滥用。

在会议中，梁志处长还对我院迎接医院管理年督查工作进行了悉心的指导和中肯的建议，并对我院在提升质量管理方面所做的大量工作给予了充分的肯定。院领导针对梁志处长提出的建议进行了相应的工作部署。