2月27日下午4点30分,第一住院大楼三楼学术厅座无虚席,由我院党委组织部和人力资源部共同组织的继续教育管理论坛在这里举行,医院运营管理部和财务部针对“医院未来运营发展方向——门诊or住院”这一主题展开了激烈的辩论。石应康院长、郑尚维书记等医院党政领导和医院各职能部门工作人员、各科室医护人员代表参加了论坛。
本次论坛创新于以往形式,共分为主题陈述、双方提问、门诊管理陈述、互动提问这4个环节。在主题陈述环节,财务部金辉将门诊和住院的医疗收入结构、资源配置和能耗比较等财务指标进行了详细分析,同时对比台湾长庚医院和省人民医院的相关指标,认为医院未来应侧重于门诊发展。通过提高诊室利用率、提高门诊医生坐诊效率、创新诊疗模式等发展措施,进一步扩大门诊发展空间,优先发展门诊。
运营管理部师庆科首先提出他们的观点,“充分利用现有资源,扩大门诊服务量及内涵,在现有规模下提高住院服务效率”,并以详细的数据和图表,对我院近3年收入平均增长率进行分析,认为门诊要发展,必须扩大门诊病人量,形成区域性检验检查中心;扩大门诊日间服务,缩短平均住院日;根据不同专科特点制定各科室不同的发展规划。
随后,门诊部刘姿主任根据当前门诊的发展现状和今后的发展思路,提出了门诊管理相关措施。运营管理部和财务部两队还就与会人员提出的问题分别做了现场解答。
针对两个部门精彩的表现,评委医疗质管部杨天桂部长、大内科冯玉麟主任认为两队队员都利用了大量的数据和事实来证明自己的论点,充分体现了华西的管理水平,但是在论据的收集、分析的程度等方面还不够全面和深入,同时对某些问题的考虑不够充分,辩论的火药味还有些欠缺,希望今后能够有所改进。
最后,石应康院长讲话,他希望大家以这次论坛为契机,进一步思考医院管理工作中出现的问题,并进行研究,以便我们能够进行合理配置,从而取得事半功倍的效果。
(宣传统战部:刘欢)