9月26日,国家医疗保障局党组成员、副局长李滔,国家医疗保障局医保中心主任王文君,四川省、成都市医疗保障局相关领导等一行来院,就我院门诊特殊疾病医保管理工作进行调研。罗凤鸣院长、黄进常务副院长,院长办公室、医保办公室、财务部、门诊部相关负责人参加调研。
李滔副局长一行在我院门诊患者服务中心、医生工作站现场调研医保门诊特殊疾病患者病种认定、诊间开具门特处方、移动支付的全流程,充分肯定我院以医保患者就医过程中的痛点、难点和堵点为突破口,结合医保数据赋能,不断优化改进医保业务经办流程。她提出,要持续加强智慧医保服务体系建设,更好地提升患者的就医体验。
罗凤鸣院长表示,我院高度重视医保工作,积极与医保局加强沟通协作,始终秉承以患者为中心的服务理念,以“减环节、优流程、优服务、减跑动、一站办”为抓手,不断优化业务经办流程,提升患者满意度。医院将以此次调研为契机,结合最新的医保政策要求,进一步优化服务流程,在确保服务质效的同时,保障医保基金的合理安全使用。