为深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，着力增强党组织的政治功能和组织功能，持续推进门诊党总支“新火成炬 慧耀门诊”党建工作品牌建设，助推门诊高质量发展，5月22日下午16:30，门诊部正式成立“医路同行”讲解队，在下沉广场0030会议室举行了简单隆重的成立仪式，并以“传承文化薪火，锤炼讲解风采”为主题与国航西南分公司乘务组进行礼仪培训交流。本次交流活动，旨在提升讲师核心能力，打造一支形象佳、素质高、业务精的讲解队伍，为展示华西、门诊高质量发展成果注入新动力

    门诊部党总支万智书记为成立仪式致辞，她强调，成立讲解队是门诊部深化党建品牌创建的重要举措，作为医院服务患者的“第一窗口”，门诊既是展现党建工作成效的前沿阵地，也是传递医者温度的。

关键纽带。通过系统化培训，讲解队将承担起“党建文化传播者”和“门诊形象代言人”的双重角色，以规范化的接待流程、专业化的讲解服务，生动展现门诊部在党建引领下的服务创新与成果转化，让每一位来访者感受到“有温度、有品质、有内涵”的门诊服务新风貌。    培训交流环节围绕“专业赋能”与“实践锤炼”双主线展开，特邀国航西南分公司文梅资深讲师团队结合航空服务领域高标准礼仪规范，从高端职业形象塑造、语言表达技巧、讲解原则与沟通策略等方面进行交流讨论。

下一步，门诊“医路同行”讲解队将建立常态化培训机制，持续优化接待流程，确保以规范化、标准化、人性化的服务，为各类参访活动提供坚实保障。以崭新面貌投入工作，用声音传递党建力量，用服务彰显医者初心，为构建和谐医患关系、提升门诊服务品质贡献力量。