为提高医护人员在发现信息系统故障时的应对能力，保障危重患者在特殊时期的及时救治和用药安全，
2023年3月31日，四病区第13护理单元（ICU）杨雪琴护理组组织以信息系统发生故障为主题的应急预案。
本次演练过程通过模拟发生信息系统故障，展现当班护士、医生、组长、办公护士、物资护士、药物护士及护士长各个岗位对该事件的应对处理能力全过程。各岗位之间密切配合，忙而不乱，严肃、认真、细致、准确，各种记录及用药及时全面；明确了在信息系统故障时，应立即报告信息中心；出现系统瘫痪、数据丟失等特殊情况时，除报告信息中心，还应报告护理部；故障期间，手工记录患者的相关治疗、护理、费用等；故障修复后，及时补记患者的所有治疗、护理、费用等（必要时备注“补记”）。
演练结束后，杜爱平护士长就本次信息系统故障的应急预案予以点评：在整个过程中，护理人员发现及时，汇报处理准确到位，各岗位配合默契。对其中几处需要重点关注的细节予以强调。尤其强调如果在信息系统故障时需要收治危重患者，应先接收处置患者，待网络恢复后再完善相关手续和记录。
通过本次演练，极大提高了医护在发现信息系统故障时的应对能力；为后续突发系统故障积累临床经验；并增强了医护面临此类突发情况的信心。
