1月12日下午，华西医院耳鼻咽喉头颈外科听力中心在临床教学楼201室举办患者教育公益活动。郑芸教授围绕 “您的病如何好得快”这一主题，采取了专题讲座与现场提问答疑相结合的方式进行， 200余名患者及其家属参加了学习。

郑教授以“三分治，七分养”的医学理念出发，结合自身丰富的临床经验及对疾病的认识，深入浅出的讲解，循循善诱不时引导听众们思考，教导患者认识疾病的本质与健康的标准。告诫患者朋友们要善于发现身边的正能量，多查自己，多思付出，珍惜眼前，从而做到心情愉悦；要建立正确的作息观念，做到起居有常，食饮有节，不妄劳作。通过改善不良生活习惯来激发身体的自我修复能力，从根本上解决自身疾病，让患者朋友们在看病中学会治病，在治病中学会防病，从而使患者朋友们远离病痛，与健康同行。

本次活动已是华西听力自2016年来第16次开展此类公益活动，近年来华西听力本着“医者仁心”的行医理念，建立了一套完善的患者管理系统：“初诊建档，病情随访，定期教育，指导复诊”为每位患者提供专业化，针对性的治疗，同时配合患者QQ群、微信公众号、杏仁医生、好大夫在线等网络信息工具方便患者朋友们“走出医院有人管”， 极大改善了患者的就医体验，对提高了治疗效果，增强医患沟通产生积极的作用，受到了广大患者的一致好评。