2018年1月15日15：00，华西医院腹部肿瘤科迎来了3位非常特别的访客，他们是之前的一位住院患者赵先生的家属。家属们带来了一面写有“赠华西医院腹部肿瘤科全体护士：入微护理暖人情，再世南丁格尔心”的锦旗，以完成患者的遗愿，同时也表达了患者及家属们对于全体护士对患者细心照顾的感激之情。

赵先生是一位晚期结直肠癌的老年男性患者，疾病确诊时非常不能接受这样的诊断结局，心理负担甚是严重，初次入院时，情绪波动较大，华西心晴指数问卷（Huaxi Emotional-distress Index，HEI）评分17分，属于自杀风险极高危的患者。为此，科室立即邀请心理卫生中心的专家行会诊，在其指导下，以心理关爱小组的成员为主的护士们更是全面、高度重视患者心理、情绪变化，分管专人负责并定时给予心理疏导与安慰，根据患者的心理变化过程，结合专业的心理辅导知识，鼓励患者倾诉，表达他的不甘、悲伤、难过，让患者发泄不快的情绪，同时为患者讲解疾病本身的知识、解释疾病现阶段的治疗方案、方案的注意事项、可能的不良反应以及类似疾病的患者的治疗效果，让患者理解疾病，熟悉治疗，减轻焦虑，心理释然，变得豁然开朗。同时联系家属，让家属全程参与患者的心理、情绪管理。

患者离世前嘱托家属“要感谢医院的护理老师们，不仅技术精湛，更是关怀细致、用心用情，一定要送一面锦旗，表达我的谢意！一定要去！这是我最后的遗愿。”

这份特别的遗愿，这面特殊的锦旗，承载着患者对我院医护人员的深切感激之情，也是对医院工作莫大的肯定与认可！今后科室将继续努力，真正践行“除人类之病痛，助健康以完美”的医学誓言。